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            “雙11”預售開啟 “直接減錢+送正裝”營銷策略成為主流

            2022-10-21 09:37:33來源:揚子晚報

            10月20日晚上8點,“雙11”第一波預售開啟。在超級頭部主播的帶動下,淘寶、京東、抖音、快手等電商平臺之間圍繞直播帶貨的“大戰”即將上演。而在利潤壓力下,各品牌商家重點宣傳產品升級,“直接減錢+送正裝”營銷策略成為主流。消費者的購物車可以開始加購了。

            南京市民黃女士對記者表示,每逢大促,最恨商家“先漲價,后降價”,希望少點“套路”。

            記者了解到,今年淘寶天貓對“雙11”的保價服務規則做了升級,從以往付款后15天內價保,改為付款或付尾款后,到11月11日活動結束后15天內全程價保(即付款日至11月26日),最長價保時間從15天延長至27天。消費者購買帶價保標識的商品,在價保期內,若同一商家的同一商品出現降價,都可以發起價保申請,申請退差價。

            值得注意的是,今年“雙11”還出現了一些新變化,包括各電商平臺上線多地址下單、老年人專屬人工客服等。以前幫家人和朋友網購同款商品時,因為是不同地址,需要各自下單,無法湊單,很多滿減優惠享受不到,而現在寄給各地親朋好友的禮物也都可以一起湊單了,更省錢。為了方便老年人網購,淘寶在“長輩模式”中上線老年人專屬人工客服,提供售前售后、維權、代客退款等服務。

            從預售時間看,京東、唯品會開啟時間較早,將在10月20日晚8點開啟,天貓則將于10月24日開啟。值得注意的是,各家平臺都將開售時間從0點改到晚上8點開始,這也讓消費者們不用再熬夜。從促銷力度看,京東是“滿299元減50元”,天貓是“滿300元減50元”。

            美妝產品是消費者在“雙11”期間關注的焦點品類之一。南京市民朱女士說,往年“雙11”商家的營銷策略都是不減價、送一堆小樣,“感覺是花錢買小樣,一點誠意都沒有。”今年“雙11”朱女士欣喜地發現,預告里美妝產品的主流促銷策略改成了“直接減價+送正裝”,她覺得很劃算,打算參加預售。

            除了電商平臺,今年“雙11”,抖音、微信視頻號等社交平臺也躍躍欲試,試圖在電商領域布局擴張。抖音憑借其強大的視頻流量,去年“雙11”已獲得不俗成績,今年促銷力度是跨店“滿200減30”。“雙11”的活動時間從10月31日20點至11月11日24點,玩法是給出了多種激勵政策,鼓勵商家和達人參與直播,在直播主會場增加商家的曝光度。

            購物節也是主播比拼帶貨實力的賽場。在各平臺和商家眼中,直播成為“雙11”促銷的助推器。(記者 徐兢)

            標簽: 雙十一預售 直接減錢 雙十一送正裝 營銷策略 雙十一保價 電商平臺雙十一

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