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            動脈網專訪 | 乙十睡眠提供睡眠醫學領域全場景解決方案,致力打造睡眠連鎖頭部品牌

            2022-10-25 14:30:26來源:千龍網

            來源標題:提供睡眠醫學領域全場景解決方案,乙十睡眠致力打造睡眠連鎖頭部品牌

            失眠是枕頭之上無盡的流浪,無數個夜不能寐的夜晚催生出一片萬億睡眠經濟藍海。

            據中國醫師協會睡眠醫學專業委員會發布的《全球睡眠狀況及睡眠認知最新調查數據和睡眠醫學最新成果》顯示,30.9%的人入睡需要30分鐘以上,0.9%的人需要藥物助眠才能入睡,睡眠障礙困擾著大量人群。根據《2021 年運動與睡眠白皮書》顯示,目前中國有超 3 億人存在睡眠障礙,中國成年人失眠發生率高達 38.2%。

            這使得國內睡眠經濟處于快速增長的趨勢。根據艾媒咨詢數據顯示,2016-2020年間,國內睡眠經濟的市場規模已從2616.3億元增長至3778.6億元,增長44.42%。預測2030年市場規模有望突破萬億元。

            長期睡眠不足不僅讓人身心俱疲,還可能會成為誘發心臟病、呼吸問題、高血壓、肥胖及慢性疼痛等系列疾病的“慢性毒藥”,增加發病風險。

            上海乙十生物醫療科技有限公司(后稱“乙十睡眠”) 成立于2019年,坐落于上海市松江區申田高科園,是一家專注睡眠質量解決方案,集運營、研發、生產于一體的集團化企業 。 乙十睡眠現已打造睡眠互聯網線上醫院 ,并通過鋪設線下連鎖睡眠充電站 ,填補國內睡眠健康管理領域空白。

            線上線下深度融合,多維度構建一體化服務平臺

            乙十睡眠互聯網醫院是國內首批以睡眠為主題的互聯網醫院,可提供睡眠知識科普、線上問診咨詢、預約檢測、問診治療、跟蹤隨訪 等全流程服務和整體解決方案。

            由于睡眠問題往往還會誘發其他疾病,為了治療的有效性和就醫的便捷性,乙十睡眠互聯網醫院涵蓋了呼吸內科、神經內科、心血管內科、內分泌、老年病、婦產科、中醫科、康復醫學等多種科室,能切實有效地解決用戶睡眠問題。

            乙十睡眠互聯網醫院部分功能展示

            同時乙十睡眠還積極“造血”,圍繞睡眠場景進行了矩陣式產品布局。用戶在互聯網醫院,不僅可以在線體驗睡眠咨詢、問診等服務,更可在商城平臺選購睡眠相關的各種豐富產品。

            線下端,乙十睡眠在上海落地了十余家連鎖睡眠充電站,服務近5000人。目前門店皆采用總部直管模式,以保證門店的服務質量和管理的統一。

            從專業診療服務、研發銷售體系、經營管理體系、人才培養體系到門店裝修落地,乙十睡眠經過3年的探索,已打磨出一套完備的SOP標準模式。例如服務端,把服務產品化、產品套餐化,睡眠調理師可根據用戶自身睡眠情況與需求,嫁接相應的產品套餐,提高服務效率,提升用戶滿意度。

            乙十睡眠線下睡眠充電站

            構建兩大 塊,解決三大痛點,打造專業睡眠領軍品牌

            國內現有的睡眠解決方案提供方大致有以下幾種:一類是做床墊或家居用品的企業,更多是圍繞特定的睡眠環境提供針對性的睡眠家居產品;一類是按摩理療館,更多是提供一些睡眠相關的檢測與按摩調理;最后是擁有睡眠專業治療科室的相關醫院,由專業醫生提供的專業睡眠治療方案。

            乙十睡眠創始人林世羽指出,隨著睡眠健康意識的覺醒,越來越多的人開始關注自己的睡眠,并且愿意為好睡眠消費、投資及健康管理。乙十睡眠希望整合和完善服務體系,鏈接產業上下游,為廣大用戶提供全面的、全場景的睡眠健康醫學領域解決方案。為此,乙十睡眠線上線下構建兩大版塊,希望解決行業3大痛點。

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            一、 傳播與品牌

            對比國外市場,我國睡眠產業起步比較晚,目前社會大眾對睡眠治療的認知度并不高,在面對睡眠問題時,大多數還僅僅停留在“助眠”階段,很少能得到專業醫學上的科學管理和干預治療。乙十睡眠為此,搭建起線上睡眠互聯網醫院與系列自媒體矩陣,借助公眾號、小紅書、知乎、微信群、短視頻平臺等線上渠道,通過精細化打磨專業科普內容,精準定位患者,以點帶面,不斷地拓寬用戶覆蓋面積,導流到線下實體店完成轉化。

            同時線下實體店也會對用戶進行一定的睡眠知識科普與引導,在切實解決客戶睡眠難題的同時增加用戶黏性與復購率。線上線下相互導通、強化,形成連鎖品牌效應。

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            二、 體驗與消費

            從體驗與消費的角度來說,睡眠充電站內部環境溫馨時尚,讓人一進店就能感受到無比的放松與舒適,不會給用戶帶來醫療場所的心理壓力或不適感。乙十睡眠將線下睡眠充電站 打造為一個“小而精” 的睡眠干預場所,從店鋪選址、裝修風格、服務引導、氣味燈光溫度、按摩舒壓等硬軟件方面進行全方位的優化升級,讓用戶從踏入店鋪的第一步開始,就感到溫馨放松。

            乙十睡眠的線上睡眠互聯網醫院 則體現出“廣而專” 的特點。一方面是平臺可提供睡眠知識的科普與專業醫生互動答疑,另一方面乙十睡眠圍繞睡眠場景正在逐步豐富包含醫療器械、藥品、眼罩、床墊、枕頭、舒緩精油、按摩膏等相關助眠產品矩陣,呈現服務全面、產品全面的特點。

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            三、 服務與連接

            改善睡眠是一個長周期的調理治療過程,不同人群所面臨的問題和需要的解決方案也不一樣,乙十睡眠圍繞睡眠檢測,治療管理,通過線下睡眠健康管理中心以及睡眠家用醫療產品,提供面對面的睡眠輔導和服務,幫助用戶匹配個性化的睡眠解決方案,讓健康睡眠服務真正普惠大眾。

            另外,在線上睡眠互聯網醫院端,醫生會定期對用戶進行線上問診和治療效果隨訪。并且乙十睡眠后期還會開設醫生端入口,邀請睡眠醫生專家進行專業的線上培訓和分享,為睡眠醫療工作者提供分享和學術交流的平臺。

            乙十睡眠 ,致力于打造睡眠產業生態圈

            乙十睡眠集醫療投資、學術推廣、技術服務、醫療器械生產研發等多元化產業于一身,通過與國內外睡眠醫學專家緊密合作,聚焦用戶消費場景,提升睡眠健康消費認知,協同臨床需求、接入線下實體等多元化模塊,全力打造睡眠產業生態圈。

            據創始人林世羽透露,乙十睡眠所有門店在今年都已逐步實現盈利,發展態勢穩中向好。 公司接下來將持續完善睡眠互聯網醫院的構建,并進行數字化升級,提供更多智能便捷的診斷服務;其次,憑借快速復制能力,高速增長性,公司將持續落地更多門店,并逐步將服務半徑延展到北上廣深等區域,加大研發力度,擴充自研產品矩陣,同時對接更多的睡眠服務產品與品牌,并在門店進行廣泛的鋪設。從線上到線下,從前端診療到后端消費,持續鞏固、強化專業睡眠診療連鎖頭部品牌的位置。

            在健康中國2030的戰略背景下,隨著睡眠健康服務需求的進一步釋放,睡眠產業 正在進入快速發展期 。未來,乙十睡眠將持續助推睡眠醫學產業創新發展,通過更優質的產品和服務,更好地提升國人的健康睡眠;同時,乙十睡眠正在全國開放品牌授權合作 ,希望更多的人可以參與到市場的開拓中,共贏;也希望能夠與擁有相同理念的資本力量進行合作,共同推動集團和行業發展。

            免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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